thalorivena es una plataforma educativa especializada en finanzas empresariales que se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal de acuerdo con la normativa española y europea vigente.

Responsable del tratamiento: thalorivena
Domicilio: Calle Ramón y Cajal, 55, 38006 Santa Cruz de Tenerife, España
Teléfono: +34963410235
Email: info@thalorivena.com

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad. Te recomendamos leer este documento detenidamente y contactarnos si tienes alguna pregunta.

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte el mejor servicio educativo posible:

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos específicos:

Prestación de servicios educativos: Gestionamos tu cuenta, proporcionamos acceso a cursos, seguimos tu progreso académico y emitimos certificaciones. Esta es nuestra base legal principal para el tratamiento de datos.

Comunicación y soporte: Te contactamos para resolver dudas, proporcionar asistencia técnica, enviar actualizaciones importantes sobre nuestros servicios y notificaciones relacionadas con tu cuenta.

Mejora de servicios: Analizamos patrones de uso para mejorar nuestros cursos, desarrollar nuevo contenido educativo y optimizar la experiencia de usuario en nuestra plataforma.

Marketing educativo: Con tu consentimiento explícito, enviamos información sobre nuevos cursos, recursos educativos, webinars y contenido relevante para tu desarrollo profesional.

Cumplimiento legal: Cumplimos con obligaciones fiscales, contables y regulatorias aplicables a nuestra actividad educativa y empresarial en España.

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales reconocidas por el RGPD:

Ejecución contractual: Para la prestación de servicios educativos, gestión de pagos y cumplimiento de obligaciones contractuales derivadas de tu inscripción en nuestros cursos.

Consentimiento: Para actividades de marketing directo, uso de cookies no esenciales y tratamientos que requieren tu autorización expresa.

Interés legítimo: Para mejoras en nuestros servicios, análisis de mercado educativo y comunicaciones informativas sobre cambios en nuestros términos.

Obligación legal: Para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y de otra naturaleza legal aplicables a nuestra actividad empresarial.

Compartimos tu información personal únicamente en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios: Trabajamos con terceros que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa, procesar pagos, enviar comunicaciones y proporcionar soporte técnico. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información.

Instituciones educativas asociadas: Cuando participas en programas conjuntos o certificaciones, compartimos información relevante con nuestros socios educativos bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

Autoridades competentes: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legítimos y los de nuestros usuarios.

Transferencias empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información podría transferirse al nuevo propietario, siempre garantizando la continuidad de la protección de datos.

Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos tu información personal a terceros para fines comerciales no relacionados con nuestros servicios educativos.

Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos fundamentales que puedes ejercer en cualquier momento:

Cómo ejercer tus derechos: Puedes ejercer cualquiera de estos derechos enviando una solicitud a info@thalorivena.com con tu nombre completo, dirección de email asociada a tu cuenta y descripción específica de tu solicitud. Responderemos dentro del plazo legal de un mes.

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal:

Medidas adicionales: Realizamos copias de seguridad regulares, actualizaciones de seguridad constantes, auditorías internas periódicas y formación continua del personal en protección de datos.

En caso de violación de datos: Si ocurriera una brecha de seguridad que afecte tus datos personales, te notificaremos dentro de 72 horas e informaremos a las autoridades de protección de datos según requiere la ley.

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política:

Eliminación segura: Al finalizar los períodos de conservación, eliminamos tus datos de forma segura e irreversible utilizando métodos de borrado certificados que impiden su recuperación.

Nuestros servidores principales están ubicados en centros de datos dentro de la Unión Europea, garantizando que tus datos permanezcan bajo la protección del RGPD.

Proveedores fuera de la UE: Algunos servicios técnicos pueden involucrar transferencias a países fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos:

Proveedores actuales: Utilizamos servicios de empresas tecnológicas que cumplen con marcos de transferencia internacional como el EU-US Data Privacy Framework y tienen certificaciones de seguridad reconocidas.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio, autenticación de usuario y seguridad. No requieren consentimiento ya que son imprescindibles para la prestación del servicio.

Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias como idioma, configuración de pantalla y progreso en cursos. Mejoran tu experiencia pero no son estrictamente necesarias.

Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo utilizas nuestra plataforma para mejorar nuestros servicios. Recopilan información agregada y anónima sobre patrones de uso.

Gestión de cookies: Puedes controlar y eliminar cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios.

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y no recopilamos conscientemente información personal de menores de 16 años sin consentimiento parental verificable.

Si eres menor de edad: Necesitas autorización de tus padres o tutores legales para utilizar nuestros servicios. Implementamos verificaciones de edad durante el registro.

Para padres y tutores: Si descubres que tu hijo menor de 16 años nos ha proporcionado información personal sin tu consentimiento, contáctanos inmediatamente para eliminar esa información.

Protecciones especiales: Aplicamos salvaguardas adicionales para cualquier información de menores, incluyendo limitaciones en el uso de datos y controles parentales cuando sea aplicable.

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales.

Notificación de cambios: Te informaremos sobre modificaciones significativas por email y mediante un aviso prominente en nuestra plataforma al menos 30 días antes de que entren en vigor.

Cambios menores: Para actualizaciones menores como correcciones de formato o clarificaciones, publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web con la nueva fecha de vigencia.

Tu consentimiento: El uso continuado de nuestros servicios después de las modificaciones constituye tu aceptación de la política actualizada. Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes cerrar tu cuenta.